آقای دکتر احسان مصطفوی رئیس انستیتو پاستور ایران طی حکمی خانم دکتر رقیه میرزا‌زاده را به عنوان رئیس آزمایشگاه مرجع کشوری بیوشیمی انستیتو پاستور ایران منصوب نمود. 

 

با سلام

   با توجه به تجارب ارزشمند، تعهد و شایستگی سرکار عالی، به موجب این ابلاغ به عنوان "رئیس آزمایشگاه مرجع کشوری بیوشیمی" انستیتو پاستور ایران منصوب می شوید تا با یاری خداوند متعال و تعامل با سایر همکاران نسبت به عملی شدن اهداف و ماموریت ­های مصوب، حفظ و نگهداشت و بهبود سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد INSO-ISO15189 و استاندارد آزمایشگاه های پزشکی ویرایش سال 1397 در آن آزمایشگاه به انجام موارد ذیل اهتمام ورزید:

- پشتیبانی از تمامی کارکنان آزمایشگاه با لحاظ نمودن منابع و اختیارات مناسب

- ایجاد هماهنگی لازم بین واحدها و بخش های مختلف

- اعمال رویه مناسب برای حفظ اطلاعات محرمانه

- اعمال رویه مناسب جهت کنترل امور

- نظارت بر فعالیت های قبل، زمان و پس از آزمایش

- مشتری مداری و ارتباط موثر با سازمان های درخواست کننده خدمات لازم

- تعیین روابط بین کارکنان و به روز کردن تفویض اختیارات

- اجرای آموزش به شکل فرآیندی برای کارکنان با هدف ارتقاء سطح کیفی خدمات ارائه شده

- تعیین جانشین برای مشاغل کلیدی

- ایجاد برنامه کالیبراسیون و نظارت بر اجرای آن

- کنترل مدارک و سوابق بازنگری منظم و دوره ­ای آن

- نظارت بر اجرای دقیق برنامه های کنترل کیفی داخلی و خارجی و نگهداری سوابق آنها

- تعیین و نظارت بر کنترل های بین آزمایشگاهی به نحو مناسب

- ایجاد سیستم کنترل موجودی برای اقلام موثر بر کیفیت

- ایجاد رویه مناسب برای رسیدگی به نظرات و شکایت های احتمالی مشتریان

- ممانعت از تحمیل هزینه ها و خدمات غیر ضروری به بیماران

- اعمال رویه ­های کنترل عدم انطباق ها

- شناسایی منابع بالقوه بروز خطا در واحدهای مختلف آزمایشگاه و برنامه ریزی جهت اقدام پیشگیرانه

- ایجاد رویه مناسب برای بهبود مستمر در ارائه خدمات

- ایجاد سیستم مناسب ایمنی و نظارت بر اجرای آن و تعیین شاخص ­های کیفی برای پایش و ارزیابی نظام مند

- تدوین و در دسترس قرار دادن تمامی روش­ ها و دستورالعمل های مورد نیاز برای کارکنان

- ایجاد ارتباط مناسب با مدیریت های مرتبط در وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

- مدیریت ریسک و بیو ریسک

- همکاری موثر با مدیر خدمات تخصصی سلامت و مسئول فنی قانونی انستیتو در راستای ارتقاء سلامت مردم بر اساس خط مشی کیفیت سازمان

بدیهی است، مسئولیت سرکار عالی در استقرار سیستم مدیریت کیفیت طبق استاندارد مذکور در برگیرنده کلیه الزامات قانونی استاندارد بوده و نظارت و پایش و ارزیابی منظم و همکاری با ممیزین داخلی باید مد نظر قرار گیرد.

توفیق روز افزون شما را تحت عنایات حضرت ولیعصر (عج) در پیشبرد اهداف انستیتو پاستور ایران و نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران از درگاه حضرت باریتعالی خواستارم.